1、增强企业形象
企业采用400电话可以大大提升企业形象和信誉度。拥有400电话的企业一般都是有规模、有实力的企业，这也会让顾客对企业产生更高的信任感。
2、拓展市场
开通400电话可以拓展企业的市场覆盖面，让更多的客户可以与企业进行交流和沟通。对于有多个地区营业的企业来说，400电话的使用更能让企业打破地域限制，拓展更多的市场。
3、提升企业服务水平
开通400电话会使企业对客户服务水平有更高的要求，因此企业需要加强培训，提高客服人员的专业水平，从而提高客户的满意度，增强企业的竞争力。
4、统计客户信息
通过400电话系统，企业可以对客户的来电进行统计和分析，了解客户的咨询和投诉情况，从而针对性地进行产品和服务的改进，提高企业的竞争力。
5、精细化管理
400电话系统可以记录客户的来电信息和处理情况，让企业能够对客户进行更精细化的管理，及时跟进客户需求，提供更好的服务。
综上所述，400电话不仅可以为客户提供更为便捷和专业的服务，提升客户满意度，还可以帮助企业提升形象和竞争力，拓展市场，提高服务水平，精细化管理客户信息，因此是企业营销、品牌推广的重要工具之一。