随着电商的快速发展，越来越多的商家选择在天猫开店，通过线上销售商品。月销量上万单的天猫店铺每天也面临着不少售后服务，这时候开通400电话就显得非常必要了。

1、开通400电话可以提高客户满意度。

在天猫店铺买过产品的客户，往往需要咨询商品信息、支付方式、物流配送等问题。如果商家没有提供电话咨询服务，客户只能通过在线客服或留言等方式进行咨询，开通400电话，客户可以直接拨打电话进行咨询，这样可以更快速、更准确地解决客户的问题，提高客户满意度。

2、增加客户信任度。

商家开通了400电话，客户可以通过电话咨询了解更多的信息，这样可以更直观地感受到商家的诚信和专业，从而增加客户的信任度，促进销售。

3、提高售后服务质量。

在天猫店铺购物之后，客户可能会遇到商品质量问题、物流配送问题等各种问题，这时候需要商家提供及时、有效的售后服务。开通400电话，商家可以及时接听客户的投诉和咨询。

对于天猫店铺来说，开通400电话是非常必要的。许多天猫店铺开始考虑开通400电话。但是具体怎么开通400电话？要支付哪些费用？

开通400电话的流程并不麻烦，天猫店铺可以选择国内的400电话服务商，如中国移动、中国电信、中国联通等，在选择好400电话服务商后，天猫店铺需要申请一个400电话号码，然后是选择服务套餐。不同的400电话服务商提供的服务套餐不同，天猫店铺可以根据自己的需求选择合适的套餐，在选择好服务套餐后，天猫店铺需要与400电话服务商签订合同，并缴纳相应的费用，包括开通费、月租费、通话费等。

在签订合同并缴纳费用后，400电话服务商会为天猫店铺提供相应的软件，并指导店铺进行安装和调试。安装完成后，商家可以接通电话，并开始提供电话咨询和售后服务。

开通400电话需要支付一定的开通费用，费用多少取决于服务商和服务套餐。此外，商家还需要支付一些其他的费用，如软件使用费、技术支持费等。

需要注意的是，不同的400电话服务商提供的服务套餐和费用不同，商家在选择服务商和服务套餐时需要仔细比较和选择。同时，商家还需要注意合同条款和服务内容，避免出现纠纷和损失。