400电话在电话营销中十分普遍，各大运营商都有几乎相同的号段，如中国联通系统（ 4006）、中国移动系统（ 4001）、中国电信系统（ 4008）、中国铁通系统（ 4007），除此之外还有4000以及4009等新号段，这种网络电话只作为呼入电话，一般为各大企业客服和咨询系统使用，也同时成为了企业实力和市场信誉的保证。
　　
　　400电话作为官方统一分派的号码段，在许多领域代表着专业，用户经常接到以400开头的电话服务，涉及到保险金融行业、投资与房地产、餐饮和住宿行业、计算机营销行业、政府的企事业机关、几大运营商的咨询平台、跨国大型企业，当人们看到400电话，往往十分安心踏实，这也是为什么有实力的企业一定要申请400号段的原因。
　　
　　400电话顺应市场需求，推出了许多增值服务，例如针对下班时间段开发的语音信箱功能、来电可录音功能，以及客服系统十分迫切需要的分机转接功能，除此外，还配备了企业彩铃、一线多号，可以通过人工智能AI进行分机转接，运营商的贴心服务，不仅满足了市场需要，也让电话销售变得十分便捷，为了增加防诈骗功能，400电话系统还有来电分析，拨叫号码黑名单制度等等。
　　
　　400电话具备中继功能，10人同时拨打号码也可以应对，为了避免频繁的电话骚扰，人工智能算法的加入提升了400电话的安全性，黑名单中最多可以管理10万个电话号码，增加了企业客服咨询系统的充分安全性与可靠性，去年，400电话又推出了一项智能来电转接，可以利用人工智能机器人代替部分人工的工作，疏解了企业难题。
　　
　　400电话拥有一个独立的后台管理系统，可以通过租赁服务器，很容易的实现上百个客服人员随机分配来电资源，在未拨通之前，可以采用彩铃或者语音导航等功能迎接客户，400电话每个月的月租十分便宜，是许多初创小公司的选择，具备了不需要变更号码，一旦申请终身携带号码等等优势，除此之外，语音录音功能、  智能导航功能以及各项增值功能，都切中了市场痛点，为大中小型企业顺利展开市场营销与售后提供了电信保障，也是电销人员的好朋友。