多数企业进行400电话办理，还是为了能够提供良好的话务服务，这样也可以有效提升工作效率。而且现在很多代理商都开通了线上平台，直接通过线上即可办理400电话，选号也同样很方便。而且现在各个企业使用400电话也可以开通多种功能，可以有效提升工作效率，功能使用也是很方便的。

  全方位后台管理

    400电话办理之后即可通过后台来进行管理，400电话是虚拟号码，实用性还是非常不错的。可以直接绑定不同的手机号、固话等，这样也能够保证短时间内绑定不同号码来提供话务服务。因为客服人员日常变动较大，这样使用到400电话不用担心客服人员离职的问题，不用换电话，也不会出现客源流失的情况。

  而且400电话还可以设定好企业彩铃，以及企业语音导航菜单等，这样可以直接根据我们的需求来进行功能定制，上传也是比较方便的。同样还可以随时通过后台来查询好数据的信息情况，只需要根据我们的需求来进行功能确认，400电话使用也是比较方便的。

  来电自动匹配功能

    400电话办理是可以直接设定好匹配功能，尤其是很多全国连锁公司，售后涉及到了不同地区的来电号码。那么也可以直接转接到不同的部门，而且400电话也会有弹窗，相应的顾客信息内容也可以通过系统直接查询到。而且还可以根据语音导航功能直接导入到不同部门，这样来电指定相关部门，日常沟通也同样是非常方便的。

  语音通话录音功能

  因为很多企业进行400电话办理都是为了能够提供售后电话，那么可以启用相应的通话录音功能。这样即便是有一定的纠纷，或者是其他方面的问题，同样也可以查询到相应的通话信息内容。这样可以提供基础证据，后期的录音查询、证据提供等也同样有所保证，方便进行绩效和其他业务处理。

  多种数据分析功能

  之所以很多企业会使用400电话，也是因为400电话办理之后就可以直接使用到数据分析功能。来电信息内容、时长等都是可以随时记录好的，通过后台就可以查询到每个月的通话信息，数据分析也同样比较方便。只需要确定好我们的基本需要，数据分析做好，后期的推广、营销也同样是非常方便的。